Conformément à ce qui est énoncé à l'article 14 des Conditions Générales de Vente, cliquez sur le lien suivant pour obtenir des informations sur la possibilité d'adhérer à la Plateforme ODR européenne pour la résolution alternative des litiges pouvant survenir en relation avec les achats effectués sur notre site, ou si vous souhaitez engager une nouvelle procédure de résolution alternative par le biais de la Plateforme ODR européenne : http://ec.europa.eu/odr.